Gracias por escuchar con nosotros
Whole World Kids se despide, y ahora todos los cuentos son tuyos.
Tomamos la difícil decisión de retirar la app Whole World Kids. Ya no está disponible para descargar y no vamos a agregar cuentos nuevos.
Pero prometimos que los cuentos serían tuyos para siempre, y lo prometido es deuda. Si tu familia ya tiene la app, los 80 cuentos ya están desbloqueados para ti, en inglés y en español, sin costo. Esto incluye todos los cuentos que antes se desbloqueaban mes a mes.
Qué significa esto para tu familia
- Todos los cuentos están desbloqueados. Abre la app y encontrarás toda la biblioteca esperándote. Si todavía no la ves, cierra la app por completo y vuelve a abrirla.
- Nadie volverá a recibir cargos. Desactivamos todas las suscripciones y ninguna se renovará.
- Tu cuenta sigue funcionando. Inicia sesión como siempre.
- Escucha donde quieras. Los cuentos se descargan en tu dispositivo y se pueden escuchar sin conexión, igual que antes.
- Los cuentos siguen siendo hechos por personas. Cada uno fue escrito, traducido y narrado por personas reales. Nunca con IA.
Sigue escuchando
La app se despide, pero los cuentos no. Muchas bibliotecas públicas los prestan gratis y las tiendas de audiolibros los venden. Allí aparecen publicados con el nombre LibraryCall, por los mismos bibliotecarios que crearon Whole World Kids.
Préstamo gratis con tu tarjeta de la biblioteca
Elige un cuento y toca “Find a library” para pedirlo prestado en la app Libby.
Cómpralos para quedártelos
En las tres tiendas verás todos nuestros títulos, en español y en inglés.
Gracias
A las familias que escucharon a la hora de dormir y en el carro, y a los bibliotecarios que nos recomendaron: gracias. Fue un honor acompañar a sus hijos en cada cuento.
Con gratitud,
El equipo de Whole World Kids
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacer algo para recibir todos los cuentos?
No. Todo se desbloqueó automáticamente. Si tu biblioteca todavía se ve pequeña, cierra la app por completo y vuelve a abrirla con conexión a internet.
¿Me volverán a cobrar?
No. Cancelamos todas las suscripciones en el App Store y en Google Play, así que nada se renovará. Si te suscribiste hace poco, tu suscripción puede seguir apareciendo como activa hasta su fecha de vencimiento. Después de esa fecha no se renovará.
Borré la app. ¿Puedo recuperarla?
Sí, si la descargaste antes.
- iPhone o iPad: Deberías poder reinstalarla desde el App Store. Toca tu foto de perfil y luego Compradas (Purchased, si tu teléfono está en inglés). Busca Whole World Kids y toca el ícono de descarga. Si no aparece, escríbenos a team@wholeworldkids.com y te ayudaremos.
- Android: En Play Store, toca tu foto de perfil y luego Administrar apps y dispositivo y después Administrar. Filtra por No instaladas, busca Whole World Kids y toca Instalar.
La app no está disponible para familias que no la hayan descargado antes, pero puedes pedir prestados o comprar los cuentos.
¿Podemos escuchar los cuentos sin la app?
Sí. Nuestros cuentos están en bibliotecas públicas y tiendas de audiolibros, publicados con el nombre LibraryCall. Pídelos prestados gratis en la app Libby con tu tarjeta de la biblioteca, o cómpralos en Downpour, AudiobooksNow o Amazon. Ver los enlaces ›
¿Puedo instalar la app en un teléfono nuevo?
Sí, si el teléfono usa la misma cuenta de Apple o de Google con la que descargaste la app. Sigue los pasos de arriba y luego inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Whole World Kids.
¿Mis hijos pueden escuchar sin conexión?
Sí. Los cuentos se descargan en tu dispositivo, así que se pueden escuchar sin internet: en el carro, en un avión o donde sea.
¿Qué pasa con mi cuenta y mis datos?
Nada cambia. Nuestra política de privacidad sigue vigente. Para eliminar tu cuenta, escríbenos a team@wholeworldkids.com.
¿A quién puedo contactar?
Escríbenos a team@wholeworldkids.com. Seguimos revisando ese correo y te responderemos.